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みえ介護生産性向上支援センター
【三重県委託事業】
令和７年度 みえ介護生産性向上支援センター事業
《目次》
１：介護現場の生産性向上に向けた支援
２：事業内容
・無料相談窓口の設置
・専門家派遣
・研修会の実施
・機器展示会の開催
・機器等の貸出
・見学会の実施
・モデル事業所伴走支援の実施
(公益財団法人)介護労働安定センター三重支部と、三重県介護福祉士会の共同で「みえ介護生産性向上支援センター」は、令和6年７月１日より事業を受託実施しております。
【事業概要】
本事業は、人手不足の中で介護サービスの質の維持・向上を実現するため介護事業所の業務改善活動等に継続的に取組むことで、職員の働きがいや仕事に関する満足度を高め、その結果とサービスの質の向上につなげることを目指しています。
2：事業内容
みえ介護生産性向上支援センターでは、課題解決の一助となるべく、介護現場の生産性向上に関するご相談を無料でお受けすると
ともに専門のコンサルタントが、各事業所の状況や課題に対し、より良い職場環境づくりと介護サービスの質の向上に繋がる
相談・助言をいたします。どのような些細なことでも構いません。まずはお気軽にご相談ください。
ご相談内容
・業務改善に関するご相談
「何から手をつければ良いか分からない」「職員の負担を減らしたいが、具体的な方法が思いつかない」といったお悩みに対応します。
厚生労働省のガイドラインに基づき、現場の課題を「見える化」する手法や、業務のムリ・ムダ・ムラを発見し改善するプロセスを、
専門家が一緒に考えサポートします。
・ICT・介護ロボット導入支援
介護記録ソフトや見守りセンサー、移乗支援ロボットなど、多種多様な機器の中から、各事業所の課題や環境に最も適した製品の
選定のための支援を行います。また、導入後の活用方法に関するアドバイスはもちろん、国や県の補助金制度（介護テクノロジー
導入支援事業など）の活用についても情報提供を行います。
・生産性向上推進体制加算や処遇改善加算の要件
生産性向上推進体制加算や処遇改善加算における生産性向上のための要件や加算獲得のためのロードマップについて情報提供します。
・委員会・プロジェクトに関する相談
生産性向上推進体制加算や処遇改善加算で義務付けられた生産性向上委員会やプロジェクトの進行に関する助言を行います。
・ケアプランデータ連携システムに関する相談
ケアプランデータ連携システムの導入に関する説明、導入促進に関する助言を行います。
・無料相談のチラシ＆FAX申込書 ➨ チラシ＆FAX申込書
・Webからの申込はこちらから ➨ Googleフォームへ
・生産性向上ポータルサイト ➨ 厚労省Webページ
・介護ロボット導入事例 ➨ 厚労省Webページ
介護サービス事業者等からの業務改善などの生産性向上の取組に関する相談を行います。また、相談者の抱える課題に対し、
関連する機関や専門家等と連携しながら、課題解決に向けて支援を行います。
● 専門家支援の流れ
・無料相談窓口へ問合せや無料相談申込を行う
⇓
・相談内容などを確認
⇓
・該当する専門家を選出し、日程の調整。
⇓
・専門家訪問（事務局職員同行）
⇓
・相談内容に応じ、２回目の訪問を実施
・経営者と現場リーダー参加しての、専門家派遣の様子
● 専門家派遣の規定
・時間：１回あたり最大２時間
・回数：年度内で２回まで
・料金：無料
● 相談内容に応じ、当該事業においてご対応できない場合がありますので、その際はご容赦ください。
● みえ介護生産性向上支援センター委嘱専門家 ➨ 専門家一覧
・無料相談のチラシ＆FAX申込書 ➨ チラシ＆FAX申込書
・Webからの申込はこちら ➨ Googleフォームへ
各種研修会
● 展示会に合わせて行う研修会
・年度内で２回実施します。
第１回：９月２日（火）松阪商工会議所で実施 １２時～１６時
（展示会＆研修会は終了しました）
内容はこちら ➨ チラシ＆申込書
・展示会は申込不要です。時間内で自由に見学できます。
・８/２１現在 オンライン２７名 会場参加７３名 合計１００名
・８/２２現在 オンライン参加者のみ受付けております。
オンラインは、youtubeサイトでの同時放送になります。
《研修会結果》 研修会参加人数：１０８名 （内訳 会場参加６９名 youtubeでの同時放送３９アクセス）
・研修会風景（松阪商工会議所 ３階 第一研修室） 
・片岡講師のセミナー風景（松阪商工会議所 ３階 第一研修室）
第２回：１２月１９日（金） くわなメディアライブ＋柿安シティーホール
・案内開始まで、しばらくお待ちください。
● 研修会
・年度内で３回予定しております。
第１回：７月１４日（月）１８時～１９時１５分
・テーマ：訪問介護事業所向け 「生産性向上ガイドライン解説と補助金」
・Web開催：３５名参加 内２名会場参加 （この研修は終了しました。）
・会場：三重県勤労者福祉会館 地階 特別会議室
・内容はこちら ➨ チラシ＆申込書
第２回：１０月１５日（水）１５時～１６時３０分
・テーマ：「生産性向上推進体制加算の取得」
・Web開催：募集開始しばらくお待ちください。
基本Zoom開催ですが、会場参加も可能です。
・会場：三重県勤労者福祉会館 地階 特別会議室
・内容はこちら ➨ チラシ＆申込書
第３回：現在企画中 公開までしばらくお待ちください。
● 事業所からの依頼で行われる事業所内研修会
・事業所単位での研修会も受付けております。（介護事業所に限ります）
・生産性向上に係るテーマに限定していますが、事業所内での生産性向上の気運を盛り上げるためにも、
スタートアップを図るためにも活用いただけます。下記の申込書よりお申込みください。内容や講師など
調整させていただきます。
・申込はこちら ➨ チラシ＆申込書
介護現場が直面する課題解決の一助となるよう、専門家を講師としてお招きし、実践的な研修会やセミナーを開催いたします。
生産性向上の考え方や、効果的な介護ロボットやICT機器の導入方法、介護保険制度の改定に伴う新しい加算への対応、職員の
皆様が働き易い職場環境づくりなど、時流に合わせたテーマを取り上げてまいります。
生産性向上ガイドラインに関すること
介護人材の不足の課題に対し、働きやすい職場作りを通じて人材の確保・定着を目指します 。
本研修では、介護報酬改定への対応や介護ロボット・ICT機器の導入だけでなく、最終的に「介護サービスの質の向上」と
「職員の働きがいの醸成」を実現することが生産性向上の本質的なゴールであることを学びます 。
もう１点「介護の価値を上げること」と定義づけ、介護記録の入力業務や清掃業務などの間接業務を見直し、
そこで生まれた時間を活用して、利用者との対話など専門性が求められる直接的なケアに繋がるべく質を高める
「タスクシフト」の考え方を習得します 。
・令和６年度実施研修会風景（事業所単体での開催）
・ 令和６年度実施 展示会＆研修会でのGr討議風景
みえ介護生産性向上支援センターは、最新の介護ロボット・ICT機器が一堂に会する展示会を開催します。
実際に機器を見て、触れて、その機能性や操作性を体験いただけます。
（主に介護テクノロジーの重点分野に関する製品の展示）
令和７年度 介護現場の生産性向上に向けた研修会及び介護ロボット・ICT機器展示会
● 令和７年９月２日 火曜日
・会場：松阪商工会議所
松阪市若葉町１６１－２
・展示会：12：00～16：00 大ホール（１階）
出展企業：30社を予定 介護ロボット・ICT機器＋福祉用具展示
（入退室自由・最終受付15：30）
・研修会：13：00～15：00 第１研修会場（３階）
ハイブリッド方式（会場参加＋リアルタイム放送）
※ 撮影業者によるリアルタイム放送が予定されています。
その為、状況によってはお顔等が写る可能性があります。
あらかじめご了承ください。
第１部：「生産性向上に資するガイドライン」
株式会社NTTデーター経営経営研究所 片岡 眞一郎 氏
・生産性向上とは、ガイドラインをもとにポイント解説
第２部：「介護現場における業務改善の進め方」
アズメド株式会社 西 直哉 氏
・支援事例を含めた業務改善の進め方を解説
第３部：「介護テクノロジー導入支援補助金の説明」
三重県医療保健部 長寿介護課
※ 申込締切日：８月２５日 月曜日
※ 会場参加者の申込人数によっては、パブリックビューイング方式で一部参加者の会場を
変更させていただきます。
・９月２日 研修会＆展示会チラシ＆FAX申込書 ➨ チラシ＆FAX申込書
Webからの申込はこちら ➨ Googleフォームへ
《展示会実施結果》 参加者数 介護事業所関係者：１１７人 一般：５人
・展示会風景 （松阪商工会議所 １階 大ホール）
● １２月１９日 金曜日 ※ 現在準備中
・会場：展示会：くわなメディアライブ 多目的ホール
桑名市中央町３丁目７９
研修会：柿安シティホール 大会議室（３階）
桑名市中央町２丁目３７
※ 募集開始までしばらくお待ち下さい。
・くわなメディアライブ ➨ Webページ
柿安シティーホール ➨ Webページ
・令和６年度実施展示会風景
介護ロボットやＩＣＴ機器の導入を検討している介護サービス事業所等において、実際の機器を自施設で試用することにより、
機器の使い勝手や効用等を把握し、オペレーションの検討や機器のミスマッチを防止するために、介護ロボット・ＩＣＴ機器の
試用貸出を行います。
貸出対象事業所
県内に所在する介護事業所等
※1事業所につき、1回の貸出（1種類の機器の貸出）とする。ただし、予算や貸出企業との調整内容によっては、この限りではない。
貸出期間
①申込期間 令和７年８月１日（金）から令和８年１月３０日（金）まで
②貸出期間 令和７年８月１日（金）から令和８年２月２７日（金）まで
※1事業所あたりの貸出期間は、2週間～1ヶ月程度申込期間
貸出費用
・介護事業所の借用費用 原則無料 ＊機器によっては、送料等が発生する場合があります。
・貸出企業 中小企業基本法における中小企業のみ対象 貸出１回あたりの謝金 30,000円以内
※中小企業基本法第１章第２条：
「資本金の額又は、出資の額が１億円以下の会社又は、常時使用する従業員の人数が１００人以下の企業または個人」
申込方法
二次元コードまたは使用貸出申込書（FAX）にてお申込み下さい。
※ 【機器貸出要綱】【試用貸出にあたっての留意事項】をご確認の上、お申込み下さい。
・試用貸出申込書↑
・貸出FAX用紙はこちら ➨ 貸出FAX用紙
・機器貸出要綱はこちら ➨ 機器貸出要綱
・試用貸出にあたっての留意事項はこちら ➨ 留意事項
・令和７年度介護ロボットの試用貸出リスト ➨ テクノエイド協会Webページ
三重県内で生産性向上に関して、積極的に取組んでみる事業所へ見学会を年２回実施します。
見学会実施
１）社会福祉法人 富田浜福祉会
富田浜特別養護老人ホーム 浜風 （終了）
● 第1回 ７月２５日金曜日に、２回に分けて合計参加者１２名で実施しました。
・ 参考資料はこちら ➨ 見学会資料
・ 募集チラシ＆申込書 ➨ チラシ＆申込書 （この見学会は終了しました）
・浜風で行われた見学会説明の様子
２）社会福祉法人 あけあい会
津市緑が丘１丁目１－１
※法人本部棟にお越しください。
開催日時：２０２５年１０月７日 火曜日 １４時～１６時
募集人数：１０名 （先着順：１法人１名限定）
・当事業による見学会参加が初めての方
内 容：１）事業所の取組に関する説明
２）施設内見学
※介護ロボット・ICT機器の見学を予定しております。
３）質疑・意見交換
そ の 他：導入機器は、参加当日にご案内いただけます。
導入機器の事前の問合せには、お答えできませんのでご了承ください。
・見学会チラシとFAX申込書 ➨ チラシ＆FAX申込書
・Webからの申込はこちら ➨ Web申込
・令和７年度 モデル事業所伴走支援の募集は、５月３１日で終了しております。
・７月８日に開催されました革新会議にて、８事業所が選ばれました。
「業務改善を始めたいが、何から手をつければ良いか分からない」
「一度は改善に取り組んだが、いつの間にか元に戻ってしまった」
「ICT機器の導入を検討しているが、自施設に合うものが分からず、職員が使いこなせるか不安だ」
このようなお悩みはございませんか？
みえ介護生産性向上支援センターの「伴走支援」は、専門家が事業所にお伺いし、課題の発見から解決、
そして改善活動の定着までを継続的にサポートする無料のプログラムです。単発の助言で終わるのではなく、
事業所の皆様と「伴走」しながら、働きやすい職場環境づくりと介護サービスの質の向上を実現します。
伴奏支援の主な内容
伴走支援では、厚生労働省の「生産性向上ガイドライン」や、マネジメント方法論に基づいた体系的なアプローチで、
各事業所の実情に合わせたサポートをご提供します。
下記は伴走支援の一例です。
① 課題の「見える化」と共有
まずは、現場の職員一人ひとりが感じている課題を丁寧に収集することから始めます。「気づきシート」などのツールを
用いたワークショップを通じて、普段は声に出しにくい業務上の問題点や改善のアイディアを引き出します。これにより、
組織全体の課題を客観的に「見える化」し、改善に向けた共通認識を醸成します。
② 根本原因の分析と改善策の検討
明らかになった課題に対し、「なぜそれが起きるのか」を深く掘り下げるため、「因果関係図」などの手法を用いて根本原因を
分析します 。表面的な問題への対処ではなく、真因にアプローチすることで、効果的で持続可能な解決策を導き出します。
専門家がファシリテーターとして議論を整理し、介護事業所の皆様が最適な改善策を見つけられるよう支援します。
・アンケートをもとに、プロジェクトメンバーと共に因果関係分析の様子
③ 介護テクノロジーの選定と導入支援
分析の結果、ICTや介護ロボットの導入が有効な解決策となった場合、専門家が中立的な立場で機器の選定をサポートします。
各事業所のケア方針、業務フロー、目的等に合わせ、最適な機器選定を支援します。また、導入リスクを軽減するため、
センターが提供する「試用貸出」制度の活用も支援できます。
④ 改善活動の実行と組織への定着
改善計画の実行段階では、プロジェクトチームの運営をサポートし、進捗管理や効果測定のお手伝いをします。
新しい業務フローの構築やICT導入後の職員向け研修なども含め、改善活動が「一部の職員の取り組み」で終わることなく、
組織全体の文化として定着するまで、長期的な視点で寄り添い、支援を続けます 。
⑤ DX人材の育成
介護テクノロジーの知識やマネジメントの知識を得ることで、組織の変革をリードする人材育成や仕組みを構築します。
伴奏支援は、このような事業所におすすめです
・生産性向上の必要性は感じているが、最初の一歩が踏み出せない。
・これまで自己流で業務改善に取り組んだが、十分な成果が得られなかった。
・客観的な第三者の視点を取り入れて、組織の課題を整理したい。
・ICT・テクノロジー導入にあたり、選定や運用について専門的な助言が欲しい 。
令和７年度 モデル事業所伴走支援事業所
● 第１回伴走支援を、モデル事業所合同で三重県総合文化センター特別会議室にて、
実施しました。（７月２４日）
・７月２４日の第1回伴走支援の様子
● 第一回目は、以下の項目を解説＆確認し次回日程の調整を行いました。
～解説～
・この事業内容の趣旨を含め、進め方等内容や対応する職員紹介を実施。
・生産性向上支援コンサルタントを紹介し、伴走支援の具体的内容説明を実施。
・２回目への課題（宿題）を設定し実施意思の確認。
課題：プロジェクトメンバー選出・キックオフ実施・アンケート実施
● 以降、毎月１回の訪問又はオンラインでの支援を行っていきます。
【参考】令和６年度 介護事業所における生産性向上への取組 好事例集
みえ介護生産性向上支援センター委嘱 生産性向上支援コンサルタント
● アズメド株式会社 代表取締役 西 直哉 氏
Webページ ➨ アズメド株式会社
● 令和７年度 三重県介護テクノロジー導入支援事業
・詳しくはこちらへ ➨ 三重県webページ
● 生産性向上に資するガイドライン ➨ 厚労省Webページ
● 生産性向上に資するガイドライン解説 ➨ DX医療介護ナビWebページ
DX医療介護ナビWebページは、みえ介護生産性向上支援センター委嘱
生産性向上支援コンサルタントの西 直哉 氏（アズメド株式会社代表取締役）
作成＆提供いただいているものです。
● 令和７年度 三重県ケアプランデーター連携システム活用促進モデル地域づくり事業委託業務
詳しくはこちら ➨ 三重県Webページ
● みえＤＸセンターセミナー及びワークショップ運営業務委託
詳しくはこちら ➨ 三重県Webページ
● 令和７年度中小事業者のＢＣＰ策定支援業務委託
詳しくはこちら ➨ 三重県Webページ
※ みえ介護生産性向上支援センター
〒514-0009 三重県津市羽所町513 サンヒルズ２階
（公財）介護労働安定センター 三重支部内
TEL/FAX：059-271-5700
※ 公益財団法人 介護労働安定センター 三重支部
TEL：059-225-5623 FAX：059-253-1119
みえ介護生産性向上支援センターは、公益財団法人介護労働安定センター三重支部と
一般社団法人三重県介護福祉士会と共同で運営しています。
Webページからの問合せ ➨ Googleフォームへ