あきた介護業務「カイゼン」
サポートセンター

各種相談
介護事業所の生産性の向上や業務改善に関するご相談に対応します。窓口担当者
ほか、内容に応じて専門家や関係機関も交えて対応します。オンライン（Zoom）
でもご相談いただけます。
個別相談は、法人又は事業所単位で実施します。「集団」は、法人全体か関係機関団体で研修方式（原則オンライン）で実施します。

専門家による事業所への伴走支援
職場における課題の見える化、その改善方法（職場環境改善、介護ロボットの選定
方法等）、業務改善に伴う現場のオペレーションの見直しに関して、窓口担当者と
専門家が伴走型の個別支援を行います。
※詳しくはコチラ。PDFをダウンロードの上、お申し込みください。

◎お知らせ・・・「伴走支援」へのお申込みは、年間の実施事業所数に制限（3社まで）がありますので、支援ご希望の事業所様におかれましては、６月中旬までに、複数の希望事業所を募った後、当センターの個別ヒアリングを実施の上、正式に決定いたしますのでご了承下さい。

介護ロボット・ICT機器の試用貸出
介護ロボットやICT機器の導入に向け、試しに使った使用感や効果を無料で確認で
きます。貸出期間は2週間から1カ月程度で、1法人1回のご利用となります。
※令和７年度サポートセンターの貸出機器一覧はコチラからご覧ください。
※試用貸出についての「基本ルール」はコチラからご確認ください。
※詳しくはコチラ。PDFをダウンロードの上、お申し込みください。

セミナー
現場の課題を解決するための方法や、課題の解決に役立つ介護ロボット・ICT機器の
活用などについて、専門家によるセミナーを開催します。また、伴走支援を受けた事
業所からの事例発表も予定しています。
※7月12日　FAXの方はコチラのPDFをダウンロードの上、お申込みください。
※7月12日　WEBの方はコチラからお申込みください。

介護ロボット・ICT機器展示会
介護ロボットのメーカーや販売代理店による介護ロボット・ICT機器の展示会を
セミナーと合わせて開催します。
※7月12日　FAXの方はコチラのPDFをダウンロードの上、お申込みください。
※7月12日　WEBの方はコチラからお申込みください。

モデル事業所見学会
介護ロボットやICT機器の活用、業務改善等の「生産性向上に取り組む」
事業所を見学します。 
※日程が決まり次第こちらでご案内します。

カスタマーハラスメント相談窓口

利用者やその家族からのハラスメントに悩む介護職員や事業者向けのカスタマーハラスメント（カスハラ）相談窓口です。弁護士や心理カウンセラー等の専門家との相談が可能です。