必携！サービス提供責任者のための基本テキスト～業務手引きをズバッと解説～
ホームヘルプサービスの老舗が現場で役立つノウハウ初公開！
●現場で苦手意識をもたれがちな『運営基準』についての 分かりやすい解説 ●現場に即して各業務を丁寧に解説 ●『横浜市福祉サービス協会』のホームヘルプサービス２５年の蓄積ノウハウを今回「業務手引き」として初公開 ●役立つ様式、関係法令付き
◆ A4判 236 ページ
◆ 定価 1,500円 （賛助会員価格1,200円）
サービス提供責任者の「今更聞けない・・」 「何となく分かっているけど自信がない・・」そんな悩みにぴったりのテキスト！
※本テキストを執筆・監修した横浜市福祉サービス協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスを開始、その後ホームヘルパーの育成に取り組み、大きな成果をあげてきました。その２５年間に蓄積された介護に関するさまざまなノウハウを、第一線の視点からまとめあげた『業務手引き』を今回、初公開します！
CONTENTS
第1章 概論
1 介護保険制度における訪問介護の意義 2 訪問介護の運営基準 3 サービス提供責任者の業務 4 サービス提供の基本的姿勢 5 サービス提供の流れ
第2章 各論
1 重要事項の説明と契約 2 サービス担当者会議への参加 3 アセスメント 4 身体介護サービス 5 生活援助サービス 6 訪問介護計画 7 訪問介護員の選定・管理 8 同行訪問 9 モニタリング 10 カンファレンス 11 記録 12 介護報酬の請求・利用料金 13 報告・連絡・相談
第3章 リスク管理
1 感染症対策 2 緊急時対応 3 苦情対応 4 事故対応・リスクマネジメント 5 個人情報の取扱い 6 災害対応
第4章 スキルアップのための特別編 1 訪問介護員へのスーパービジョン 2 ケアマネジメントと訪問介護 3 ICF（国際生活機能分類）と生活リハビリ 4 介護支援専門員との連携
第5章 様式集
第6章 関係法令
