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ケアワーク相談室 こんなときどうする? 第2集

h_8_1.jpg 月刊誌「ケアワーク」に連載中の好評のシリーズをまとめました。
介護の仕事をしている中でみなさんがぶつかるさまざまな問題に、
専門家の先生がやさしくアドバイスします。
第1集の続編として、介護保険制度の中での
ヘルパーの仕事についても、わかりやすく解説しています。

B5判 86ページ
定価 (本体価格1,143円+税)

 


 


 目次

第1章 食事のお世話
 (1)食事の介助をしても、なかなか口を開けてくれません
 (2)食事介助をしても、口からこぼれてしまいます
 (3)入れ歯使用の方のお世話で気をつけることは・・・
 (4)冷蔵庫の中の古い食物を捨てないように言われます。
 (5)ひとり分の食事を調理するコツを教えてほしい
 (6)右手が不自由で、食事を手づかみで食べてしまいます
 (7)入れ歯の方がいつも食事を残してしまいます

第2章 排泄・清潔のお世話
 (1)物があふれている家の中を片付けたいのですが・・・
 (2)皮膚がカサカサでかゆみを訴える方のケアの注意点は・・・
 (3)水虫のある方の足浴のお世話は素手で大丈夫でしょうか
 (4)失禁してもご本人が認めないので、困っています
 (5)口の中が汚れているので、きれいにしたいのですが・・・
 (6)オムツのこまめな交換が経済的負担になるようです
 (7)皮膚がかゆいのに、お気に入りの薬しか塗りません
 (8)オムツ交換時に手袋をすると、利用者がいやがります
 (9)寝たきりの方に、褥瘡ができてしまいました
 (10)失禁のある方の部屋の臭いが消えないのですが・・・

第3章 移乗のお世話
 (1)このまま、寝たきりになってしまうのを予防するには・・・
 (2)住宅の段差をなくすための工事費用は・・・
 (3)入浴介助の負担を減らしたいのですが・・・
 (4)利用者宅に設置してあるリフトの使い方がわかりません
 (5)車いすへの移乗に失敗してから、こわくなってしまいました
 (6)床に座り込んでしまった方をいすに座らせるには・・・
 (7)リフトを使って移乗する時にこわいと言われます
 (8)体格の良い方の入浴介助が不安です

第4章 心のケアとコミュニケーション
 (1)「ヘルパーが財布を盗んだ」とご家族に訴えるのですが・・・
 (2)口数の少ない方で状況の把握ができません
 (3)心身の衰えを気にされる方にどう対応したらいいのか
 (4)めいっぱいのプランでコミュニケーションの余裕がありません
 (5)自立できると、私が来なくなると心配されるのですが・・・
 (6)利用者が精神的な病気のようで、対応に戸惑います
 (7)コミュニケーションをとろうとしたら、うるさいと言われました
 (8)経験がないので、利用者に信頼してもらえません
 (9)訪問しても、ヘルパーはいらないと家に入れてもらえません
 (10)利用者から性的な言葉をかけられ、嫌でたまりません
 (11)うつ病の方で、話しかけても反応がありません

第5章 ご家族とのかかわり
 (1)これまで介護してきた妻が、何かにつけて口をはさみます
 (2)利用者のご家族にプライベートなことをしつこく聞かれます
 (3)連絡ノートの内容を家族の方が気にします
 (4)家族に大切にされていない利用者に、心が痛みます
 (5)利用者の希望どおりにお世話していたら、家族の反感を買いました
 (6)風邪ぎみだというので清拭をしなかったら、ご家族からクレームが・・・
 (7)利用者の家族とのコミュニケーションを重荷に感じます

第6章 そのほかのお世話
 (1)ひとり暮らしの方の訪問時に、緊急事態が発生したらと心配です
 (2)B型肝炎に感染している方の、お世話が不安です
 (3)ひとり暮らしの方の訪問時に、火事や地震が不安です
 (4)訪問介護には、どんな物を持参すると便利でしょうか
 (5)認知症の疑いがあるのですが、受診をいやがります
 (6)訪問したときに腹痛で苦しんでいて慌ててしまいました
 (7)生活援助をしても、ぜんぜん成果がみえません
 (8)風邪ぎみのときに訪問して、利用者にうつしてしまったようです
 (9)身体拘束をやめて、事故が起こるのでは、と心配です

第7章 介護保険制度と仕事のルール
 (1)長い間お世話してきた方の、担当を外されてしまいました
 (2)物をあげると言われ、どう断ったらいいのでしょうか
 (3)地域のルールに反することを頼まれるのですが・・・
 (4)仕事内容について、利用者に理解していただけません
 (5)買い物や通院に事業所の車を使うよう頼まれます
 (6)ケアプランの変更を提案したら、担当を外されました
 (7)引き留められて時間どおりに切り上げられません
 (8)たまってしまう生ゴミを、持ち帰ってはいけないでしょうか
 (9)身体介護の内容なのに、生活援助ではないかと言われました
 (10)利用者に通帳を預かってほしいと言われるのですが・・・
 (11)友人が来ていて、計画どおりのサービスができません
 (12)利用者の要望に応えるべきかどうかの判断に迷います
 (13)掃除機が壊れてしまい、弁償するように言われました
 (14)サービス提供責任者の仕事内容がよくわかりません

第8章 ヘルパーとしての働き方
 (1)介護保険が始まって時給がずいぶん下がりましたが・・・
 (2)2級講習を受けましたが、このまま現場に出て大丈夫でしょうか・・・
 (3)都合のいい時間だけ働くことは無理なのでしょうか
 (4)在宅ホームヘルパーか施設での仕事か迷っています

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